Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengikat hubungan antara anda dan gempak98 setiap kali anda menggunakan akaun, mengakses lobi permainan atau melakukan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Capaian kepada platform kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — pastikan anda memahami terma ini sebelum meneruskan.
Terma mengikat semua pengguna akaun
Merangkumi deposit, pengeluaran dan transaksi
Berkuat kuasa mengikut kawasan yang dibenarkan
Dikemas kini tanpa notis awal
DASAR DAN KAWASAN
Kedudukan Dasar Kami dan Had Bidang Kuasa
gempak98 beroperasi berdasarkan terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Dengan membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform, anda bersetuju terikat oleh keseluruhan terma ini. Kami tidak bertanggungjawab jika anda menggunakan perkhidmatan di luar kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan anda — capaian adalah tanggungjawab anda sendiri untuk disahkan. Semua transaksi dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX, tertakluk kepada had dan syarat yang dipaparkan pada masa transaksi tersebut dilakukan. Rekod transaksi disimpan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk. Terma ini boleh dipinda pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa dipaparkan pada halaman ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, hentikan penggunaan akaun anda dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan selanjutnya.
Touch 'n Go eWallet
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada had yang dipaparkan semasa proses deposit atau pengeluaran.
DuitNow
Pemindahan DuitNow diproses mengikut syarat yang ditentukan oleh penyedia perkhidmatan dan had akaun anda.
FPX
Pembayaran melalui FPX tertakluk pada ketersediaan bank pilihan anda dan syarat yang dipaparkan dalam portal pembayaran.
SKOP TERMA INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi
Terma ini mengatur empat bidang utama dalam penggunaan platform kami. Fahami pembahagian ini supaya anda tahu hak dan had masing-masing dalam setiap situasi yang berbeza.
Capaian Akaun
Terma ini mengawal cara anda membuka, mengesahkan dan menggunakan akaun anda. Ini termasuk proses log masuk, penetapan kata laluan dan kelayakan untuk mengakses lobi berdasarkan kawasan yang dibenarkan.
Transaksi dan Pembayaran
Semua aktiviti kewangan dalam akaun anda — deposit, pengeluaran, pindahan wang antara dompet — diliputi oleh terma ini. Had dan prosedur dipaparkan dalam akaun semasa transaksi dibuat.
Kandungan Platform
Permainan, jadual kasino langsung, buku sukan dan kandungan lobi yang kami sediakan termasuk dalam skop terma ini. Anda mengakses kandungan tersebut atas terma yang ditetapkan di sini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX serta pembekal kandungan permainan beroperasi di bawah terma mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas tindakan atau dasar mereka.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Praktikal Yang Boleh Anda Ambil
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa pilihan konkrit yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa. Rekod semua transaksi anda — deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow, pembayaran FPX — tersedia dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Anda boleh menyemak setiap entri termasuk tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran yang digunakan. Jika maklumat dalam profil akaun anda tidak tepat, gunakan bahagian tetapan akaun untuk membuat pembetulan. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan bergantung pada jenis maklumat yang dikemas kini. Untuk isu yang tidak dapat diselesaikan melalui tetapan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian sokongan halaman ini.
Semak Rekod Transaksi
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti kewangan termasuk deposit dan pengeluaran yang telah dilakukan.
Betulkan Maklumat Profil
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemas kini maklumat peribadi anda. Perubahan tertentu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.
Kemukakan Pertanyaan Dasar
Jika ada bahagian terma ini yang tidak jelas, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan. Kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam tempoh yang dinyatakan dalam respons automatik kami.
Minta Penutupan Akaun
Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami secara terus. Baki yang masih ada akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Terma
Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi atau capaian platform — gunakan salah satu saluran berikut. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas untuk mempercepatkan proses.
Sembang Langsung
Gunakan ikon sembang di sudut bawah halaman untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun atau transaksi.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam bahagian hubungi kami. Sesuai untuk isu dasar atau permintaan penjelasan terma secara terperinci.
Telegram
Cari saluran Telegram rasmi gempak98 melalui pautan yang disediakan di bahagian bawah laman ini untuk sokongan akaun dan pertanyaan pembayaran.
CARA KAMI URUS DATA ANDA
Pengendalian Data, Keselamatan dan Perubahan Dasar
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan akaun dikendalikan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami. Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX disimpan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun. Anda boleh meminta maklumat tentang data yang kami simpan dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.
Pengendalian Data Peribadi
Maklumat akaun anda digunakan semata-mata untuk operasi platform, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh prosedur pembayaran atau undang-undang yang berkuat kuasa.
Kuki dan Sesi Penyemak Imbas
Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan akaun anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, tetapi sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki untuk beroperasi.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami.
Perubahan kepada Terma Ini
Sebarang pindaan kepada terma ini akan dikemas kini pada halaman ini. Tarikh berkuat kuasa versi semasa dipaparkan di bahagian bawah halaman. Untuk memohon sebarang perubahan pada rekod akaun anda, hubungi sokongan melalui e-mel.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat
Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan maklumat akaun.
Adakah saya perlu bersetuju dengan terma ini sebelum menggunakan akaun?
Ya. Dengan membuka akaun atau meneruskan penggunaan platform, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan keseluruhan terma ini. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk menutup akaun.
Bagaimana saya tahu jika terma ini telah dipinda?
Versi terkini sentiasa dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna penerimaan terma yang baharu.
Apakah hak saya jika ada transaksi yang tidak betul dalam akaun saya?
Semak sejarah transaksi dalam akaun anda terlebih dahulu. Jika anda dapati rekod yang tidak tepat — sama ada berkaitan deposit Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow atau pembayaran FPX — hubungi sokongan kami dengan butiran transaksi tersebut.
Adakah terma ini terpakai jika saya mengakses platform dari luar Malaysia?
Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan kawasan anda. Terma ini mengikat semua pengguna akaun tanpa mengira lokasi, tetapi anda bertanggungjawab memastikan capaian anda mematuhi undang-undang setempat yang berkuat kuasa.
Bolehkah saya memohon salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?
Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur dalaman dan memaklumkan anda tentang maklumat yang kami boleh kongsikan.
Apa berlaku kepada baki dalam akaun saya jika saya menutupnya?
Jika akaun ditutup atas permintaan anda, baki yang masih ada akan diproses melalui kaedah pengeluaran biasa — sama ada ke Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — mengikut maklumat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Slot / Kasino