Slot / Kasino
Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di gempak98 — dari cara kami mengendalikan maklumat akaun hingga pilihan yang tersedia kepada anda jika ada pertikaian. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat.
gempak98 mengendalikan platform pertaruhan dalam talian yang direka untuk pasaran Malaysia. Semua interaksi akaun — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow, dan pembayaran FPX — tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dasar ini. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi, dan anda boleh meminta semakan rekod tersebut melalui saluran sokongan kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran anda. Setiap perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui akaun anda, dan penggunaan berterusan platform menandakan penerimaan terma yang dikemas kini. Pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut proses yang dinyatakan dalam bahagian sokongan halaman ini. Capaian kepada semua perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet diproses mengikut terma pembekal pembayaran dan dasar akaun gempak98 yang berkuat kuasa pada masa transaksi.
Pemindahan DuitNow tertakluk kepada had dan syarat yang dipaparkan dalam akaun anda semasa proses deposit atau pengeluaran dilakukan.
Pembayaran FPX melalui perbankan dalam talian diproses secara langsung. Rekod transaksi tersedia untuk semakan dalam sejarah akaun anda selepas log masuk.
Dasar undang-undang ini meliputi interaksi langsung antara anda dan platform gempak98 — iaitu pengurusan akaun, aktiviti permainan dalam lobi kami, dan transaksi pembayaran yang diproses melalui kaedah pembayaran yang dikonfigurasi. Terdapat kawasan tertentu yang berada di luar skop langsung dasar ini, dan penting untuk anda memahami perbezaan tersebut sebelum menggunakan platform.
Pendaftaran, log masuk, dan pengurusan maklumat akaun anda sepenuhnya tertakluk kepada dasar ini. Sebarang pertikaian berkaitan akaun boleh dibangkitkan terus kepada pasukan sokongan kami.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX tertakluk kepada dasar ini bersama terma pembekal pembayaran masing-masing — kedua-duanya berkuat kuasa serentak.
Tajuk permainan yang tersedia dalam lobi — termasuk slot dari PG Soft, Spadegaming, dan pembekal lain yang kami senaraikan — dikawal oleh perjanjian kandungan pembekal, bukan dasar pengguna ini
Pautan atau integrasi kepada platform luar, termasuk pembekal pembayaran dan rangkaian penghantaran kandungan, tertakluk kepada terma mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akaun di gempak98, anda mempunyai beberapa pilihan yang boleh anda gunakan berkaitan maklumat peribadi dan rekod aktiviti anda. Anda boleh menyemak sejarah transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika maklumat yang tertera tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui borang sokongan kami. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data yang kami simpan, hubungi kami melalui e-mel sokongan dan nyatakan nombor akaun anda — kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang rekod. Permintaan penutupan akaun juga boleh dibuat melalui saluran yang sama, tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Hantar permintaan pembetulan melalui sokongan kami jika nama, nombor telefon, atau butiran akaun yang tertera tidak tepat.
Untuk soalan berkaitan data peribadi atau terma yang berkuat kuasa pada akaun anda, hubungi kami melalui e-mel dan sertakan nombor akaun anda.
Permintaan penutupan akaun diproses setelah semua baki dan transaksi tertunggak diselesaikan. Hantar permintaan melalui saluran sokongan bertulis.
Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, pertikaian transaksi, atau permintaan berkaitan data peribadi, kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas supaya pasukan sokongan dapat membantu dengan lebih cepat.
Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan berkaitan terma, data akaun, atau pertikaian transaksi. Sertakan nombor akaun dalam setiap pertanyaan.
Sembang langsung dalam akaun anda tersedia untuk soalan umum berkaitan penggunaan platform dan status transaksi Touch 'n Go eWallet atau DuitNow.
Untuk permintaan rasmi seperti pembetulan data atau penutupan akaun, gunakan borang sokongan bertulis yang tersedia selepas log masuk ke akaun anda.
Kami menggunakan piawaian keselamatan untuk melindungi maklumat akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan. Kuki digunakan dalam sesi pelayaran anda untuk mengekalkan status log masuk dan menyesuaikan paparan lobi — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu. Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, selepas itu ia dilupuskan mengikut prosedur dalaman kami.
Maklumat peribadi dan rekod transaksi anda — termasuk aktiviti melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif dan menyesuaikan lobi permainan anda. Tetapan kuki boleh dikawal melalui pelayar anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan mengikut keperluan operasi. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan yang berkuat kuasa pada akaun anda melalui e-mel sokongan.
Sebarang perubahan pada dasar undang-undang ini akan dipaparkan dalam akaun anda. Semak papan pemuka akaun anda selepas log masuk untuk melihat status dasar terkini yang berkuat kuasa.
Soalan-soalan berikut mencerminkan perkara yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data, dan proses pertikaian di gempak98. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.
Transaksi Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada terma gempak98 dan terma Touch 'n Go eWallet serentak. Rekod deposit akan terpapar dalam sejarah transaksi akaun anda selepas pemprosesan selesai. Jika ada pertikaian, hubungi sokongan dengan nombor akaun dan butiran transaksi.
Ya, anda boleh meminta maklumat berkaitan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun anda dan pengesahan identiti akan diperlukan sebelum sebarang maklumat dikongsi atau diubah suai.
Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi walaupun selepas penutupan akaun. Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sokongan bertulis setelah semua baki diselesaikan.
Sebarang kemaskini pada terma undang-undang akan dipaparkan dalam akaun anda. Semak papan pemuka akaun anda selepas log masuk untuk melihat versi dasar terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Capaian kepada perkhidmatan gempak98 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Pertikaian berkaitan terma penggunaan boleh dibangkitkan melalui e-mel sokongan atau borang sokongan bertulis dalam akaun anda. Nyatakan butiran pertikaian dengan jelas dan sertakan nombor akaun. Kami akan semak dan hubungi anda melalui maklumat akaun yang didaftarkan.